Kuidas oma jaemüügiettevõtet kasvatada: 6 laienemisideed, mida soovite proovida

Niisiis, olete oma jaemüügiettevõtte edukalt käivitanud ja jõudnud kohta, kus teie ettevõte on stabiilne ja (loodetavasti) kasumlik. Õnnitlused! 🎉

Kui teie ettevõttes läheb üsna hästi, võite esitada küsimuse: “Mis saab järgmiseks?” või “Kuidas ma saan oma ettevõtte järgmisele tasemele viia?”

If so, then you’re in the right place. This post explores the various ways that you can expand your retail business. If you’re looking to invest in growth, one (or more) of these options could be right for you.

1. Expand to other locations

Opening new stores is a common expansion strategy for many retailers. Setting up shop in other locations will enable you to widen your brand presence offline and reach new customers.

If opening new shops is on your radar, recognize that the success of your multi-store operation will depend on how well you balance two things: your local strategy and the standardized components of your business.

Let’s start with the former.

Your local strategy

Uutesse asukohtadesse laienemine ei tähenda algsest poest koopiate loomist. Kuigi suur osa teie kaubamärgist ja protsessidest võib jääda samaks, peaksite igasse poodi süstima ka kohalikku maitset. See võimaldab teil luua ühenduse kohalike ostjatega ja saada nende äri kasu.

Suurepärane näide tugeva kohaliku strateegiaga jaemüüjast on LifeLine Repairs , 20+ kauplusest koosnev kett, mis pakub remonditeenuseid elektroonikaseadmetele, nagu nutitelefonid, tahvelarvutid ja arvutid.

LifeLine Repairsi operatsioonide juht Kestas Masanauskas ütleb, et nende kohalikud strateegiad võimaldasid neil luua tugeva kohaloleku igas kogukonnas, mida nad teenindavad. Kestas teeb iga asukoha kohta palju uurimistööd ja ta ja ta meeskond koostavad nutikaid teavitusalgatusi, et need sobiksid igale turule.  

Näiteks kui nad avasid poe Idaho osariigis Boise’is, avastas LifeLine Repairsi meeskond, et sellel asukohal on uskumatult tugev jalgrattaspordi kogukond.

Seega otsustas LifeLine Repairs turuga ühenduse loomiseks rakendada jalgratastega seotud jõupingutusi.

“Tegime ürituse. Meil oli omanikuga mõte teha tasuta rattad, nii et panime kaheksa ratast poe kõrvale ja inimesed said lihtsalt tulla neid kasutama. Näiteks kui jalutate ringi ja soovite rattaga sõita, võiksite tulla poodi, võtta ratas ja seejärel igal võimalusel see maha panna.

“Nüüd ei töötaks selline asi sellises kohas nagu Chicago kesklinn, kus meil on ka pood,” jätkas Kestas.

„Chicago kesklinnaga tegeleme palju äritegevusega, sest kahe miili raadiuses on sadu ettevõtteid ja kõrghooneid. See on otse finantspiirkonnas… kus on väga tihe liiklus ja paljud ärimehed seavad esikohale kiiruse ja kättesaadavuse. Nad tahavad olla sees ja väljas ning tahavad oma päevaga edasi minna. Nad ei taha midagi muud kuulda.”

Siin on kaasavõetav? Looge iga oma poe jaoks kohalik strateegia. Täiendavate asukohtade avamisel tutvuge iga uue kogukonnaga ning kohandage oma turundust, müüki ja klienditeenindust vastavalt nende vajadustele.

Teie protsessid ja tehnoloogiad

Kuigi saate (ja peaksite) olema oma kohalike strateegiatega loominguline, peavad teie põhiprotseduurid, eeskirjad ja tehnoloogiad olema kõigis teie kauplustes standarditud.

Nagu Robert Lerose kirjutas Bank of America väikeettevõtete kogukonnale : “Mõne standardse tööprotseduuri kehtestamine võib viia järjekindla ja sujuvama organisatsioonini, mis tagab igas kohas sama tõhusa reageerimise.”

Alustame asjade tehnilisest küljest. Sama tarkvara ja riistvara kasutamine kaupluste haldamiseks muudab teie ettevõtte palju paremini juhitavaks. Seadistamine muutub lihtsamaks ja uusi töötajaid (olenemata sellest, millisesse kauplusesse nad on määratud) on lihtsam koolitada, kui kasutate oma asukohtade haldamiseks ühtset süsteemi.

Võtke näiteks LifeLine Repairs. Kestase sõnul kasutavad nad Vendi kõigis oma asukohtades ning see muudab neil lihtsamaks uute kaupluste lisamise ja opereerimise.

“Kõik meie kauplused kasutavad Vendi ja me lihtsalt jagame oma tooteid [erinevate asukohtadega],” ütleb Kestas. “Kui frantsiisivõtja avab, laadime tooted üles, õpetame neid Vendi kasutama ja seejärel saavad nad oma andmebaase värskendada.”

LifeLine Repairs standardiseeris ka palju oma kaupluste komponente, sealhulgas seadmeid, mööblit ja isegi varude hoidmist. Seejärel kasutavad nad samm-sammulisi juhendeid ja vooskeemi, mis aitavad frantsiisivõtjatel ettevõtte toimimisega tutvuda.

Kestase sõnul võimaldab kõigi nende asjade tegemine neil iga kauplust hõlpsasti korrata, muutes seeläbi nende laienemise uskumatult tõhusaks.

2. Laienda teistele müügikanalitele

Kas te ei soovi uusi poode avada? Selle asemel kaaluge oma kanalite mitmekesistamist.

Vaadake järgmisi valikuid.

Online pood

Pood on tänapäeval jaemüüjate jaoks mõttetu, kuna tarbijad kalduvad jätkuvalt veebipoodide poole. Õnneks on veebipoe seadistamine üsna lihtne ja tänapäeval on turul mitu kasutajasõbralikku e-kaubanduse platvormi. 

Lihtsalt integreerige oma e-kaubanduse sait oma kassasüsteemiga, et saaksite oma ettevõtet keskselt hallata mitme kanali kaudu. 

Näiteks jalatsite jaemüüjal Lane Eight on veebipood, mida toetab WooCommerce, mis integreerub sujuvalt jaemüüja POS-süsteemiga Vend by Lightspeed. 

See tihe integratsioon tähendab, et Lane Eight saab hõlpsasti hoida oma kataloogi füüsiliste ja digitaalsete kanalite vahel sünkroonis. Sellega on vähem administraatoritööd, nii et meeskond saab aega kokku hoida ja keskenduda muudele ärivaldkondadele. 

“Vend teeb väga head tööd, kombineerides varud mitmes müügikohas ja avaldades need WooCommerce’is,” ütleb Vivek Manglani, Lane Eighti tehnikadirektor.

“Ma ütleksin, et alates Vendile üleminekust on päevas kaks kuni kolm tundi vabaks jäänud.”

Interneti-turud

Teised jaemüüjad otsustavad avada täiendavaid tuluvooge, müües veebiturgudel, nagu Amazon, eBay ja Etsy.

Võtame näiteks kodu- ja kingitustepoe Porgand Tomat. Lisaks tavakaupluse ja poodide kaudu müümisele müüvad nad oma tooteid ka eBays.

Asutaja Mai Wong ütleb, et mõned nende kliendid eelistavad selliseid turge nagu eBay, mistõttu otsustasid nad saidil kontod luua. See võimaldas neil mitte ainult suurendada müüki, vaid ka suunata liiklust oma kaubamärgiga e-poodi, kuna nad lisavad oma visiitkaardi igale saadetavale eBay tellimusele.

Instagram

Kas olete juba tavapäraste ja poodidega kaetud? Kaaluge laienemist ka sotsiaalmeedia valdkonda. Kui teil on suur ja pühendunud sotsiaalne jälgijaskond, tasub uurida sotsiaalse müügi võimalusi.

Vaadake Artisanne Basketsi, mis esitleb regulaarselt oma tooteid Instagramis.

Artisanne’i meeskond kasutab Instagrami sisseehitatud ostlemisfunktsioone toodete märgistamiseks oma postitustes. Kasutajad, kes soovivad rohkem teada saada, saavad lihtsalt puudutada tootesilti, et seda jaemüüja veebisaidil vaadata. 

Tikk-takk

Kui teenite Get Z ostjaid ja teismelisi, peaksite uurima ka TikToki kui müügikanalit. Miljonite väga kaasatud kasutajatega üle kogu maailma võib platvorm aidata teie kaupu huvitatud ostjate ette tuua. 

Sellised lahendused nagu Ecwid muudavad TikTokis jaemüügikoha loomise lihtsaks. Lihtsalt märkige tooted oma videotes, et julgustada vaatajaid neid vaatama. Kataloogi tutvustamiseks saate oma profiililehele lisada ka ostude vahekaardi. 

Siin on The Rockies Collection suurepärane näide TikToki kaubandusest.

3. Suurendage oma toodete ja teenuste pakkumist

Uute kaupade või teenuste lisamine oma kataloogi võib aidata teil oma ettevõtet kasvatada. Suurepärane viis selle saavutamiseks on mõelda mis tahes seotud toodetele või teenustele, mida saate müüa. Kas ostjad nõuavad midagi konkreetset? Kas neil on tõesti midagi vaja, aga te ei müü veel?

Tuleme tagasi Bundle Boutique’i näite juurde. Eneka sõnul oli nende toodete mitmekesistamine üks strateegiaid, mis viis nende ettevõtte kasvuni. Ta rääkis, et tema pood alustas ainult rasedariiete müügiga, kuid peagi hakati pakkuma ka lasteriideid.

“Emad ei taha lihtsalt endale riideid osta. Neil on nii palju asju, mida nad peavad ostma, ja meil on väga hea võimalus aidata neil seda teha, selle asemel, et neid pärast sünnitust lihtsalt minema lehvitada, ”ütles Eneka.

Võite uurida ka teenuste pakkumist lisaks juba pakutavatele toodetele. Mõelge, kuidas aidata klientidel teie müüdavast kaubast maksimumi võtta, ja vaadake, kas saate neile neid teenuseid pakkuda.

Vaadake Shoes Feet Gear , jalatsite ja treeningtarvete jaemüüjat, mis toimib ka jalaravikliinikuna. Lisaks jooksujalatsite ja rõivaste müügile pakuvad nad ka jalaravi teenuseid, mis aitavad ravida jala-, kanna- või põlvevalu, säärelahasid ja muud.

4. Laiendage teistele turgudele

Mõned jaemüüjad mitmekesistavad oma tooteid ja teenuseid uutele turgudele sisenedes veelgi.

Üks ettevõte, kes selle edukalt välja viis, on Birchbox. Tellimusteenus, mis sai alguse naistarbijatele ilutoodete karpide saatmisest, laiendas peagi oma tegevust, et jõuda meeste turule.

12-aprill 2016-Pilt5

2012. aastal tõi ettevõte turule Birchbox Mani, mis tarnis meessoost klientidele isikupärastatud hooldustooteid.

Loomulikult kaasnevad uuele turule sisenemisega riskid, nii et enne täiesti uude kliendibaasi sukeldumist tehke põhjalik uuring ja testige oma ideid. Samuti aitab see, kui sellel konkreetsel turul on juba olemas nõudlus.

Birchboxi puhul sai ettevõte tagasisidet inimestelt, kes ütlesid, et nad sooviksid saada teenuse meestele mõeldud versiooni. Ettevõtte kaasasutaja Katia Beauchamp rääkis Racked.com -ile , et neile helistasid kliendid, kes ütlesid, et nende elu mehed on Birchboxi kinnisideeks ja tahavad midagi sellist.

From there, Birchbox decided to test the concept by doing “small, limited-edition boxes during the holidays in 2011, trying to figure out if men or women would buy them.”

The results gave them the knowledge and confidence that people would actually sign up, and so they moved forward with Birchbox Man in 2012.

5. Pop up in other places

If you’re really set on expanding into other geographic markets, but don’t have the funds (or the confidence) to set up a full-fledged retail store, consider setting up a pop-up store instead.

In addition to helping you minimize spending (retailers can save up to 80% by opening a pop-up vs. a traditional store), pop-up stores allow you to test the waters in a particular location so you can determine whether or not it’ll be worth it to set up a more permanent store.

12-apr-2016-Pilt6

Birchbox on taas selle laienemisstrateegia suurepärane näide. 2015. aastal käivitas ilu tellimisteenused Birchbox Road Tripi , algatuse, mis võimaldaks ettevõttel määrata, kus nad peaksid oma uued asukohad avama.

Ettevõte kutsus kasutajaid hääletama linnade üle, kus nad soovisid Birchboxi näha, ja võitnud asukohad (mis lõpuks olid Chicago, Atlanta ja Los Angeles) saavad oma Birchboxi hüpikaknad. Seejärel hindab jaemüüja iga poe jõudlust, et teha kindlaks, kuhu nad oma järgmised alalised kauplused rajavad.  

6. Tehke koostööd teiste ettevõtetega

Hea viis laienemiseks (olgu selleks laienemine uuele turule või uute toodete või teenuste pakkumine) on kasutada teiste ettevõtete varasid. Saate seda teha, tehes koostööd ettevõttega sellel turul, mida soovite sihtida.

Selle strateegia peamiseks eeliseks on asjaolu, et ettevõttel, millega te koostööd teete, on juba teie sihitud turu võitmiseks vajalikud varad ja ressursid.

Näiteks kui soovite laiendada oma naiste moesarja meesterõivastele, võite uute toodete nullist väljatöötamise asemel asuda partneriks või omandada juba olemasolev meestemoeäri. Või kui soovite laieneda uute teenuste pakkumisega, siis miks mitte otsida ettevõtet, kes seda teenust juba pakub, ja minna sealt edasi?

IKEA tegi just seda eelmisel aastal, kui ostis TaskRabbiti – turu, mis ühendab tarbijaid teenusepakkujatega. 2018. aasta märtsis, kuid pärast omandamist, hakkas IKEA pakkuma USA-s mööbli kokkupanemise teenust – arvasite ära – TaskRabbiti.

Selle asemel, et luua mööbli kokkupanemise teenuste pakkumiseks vajalik logistika ja infrastruktuur, ostis IKEA ettevõtte TaskRabbit, kellel olid teenused juba välja mõeldud. Selle tulemusel suutis IKEA mööbliteenuseid palju tõhusamalt levitada.

Mitte iga ettevõte ei saa endale lubada lihtsalt teiste ettevõtete omandamist, kuid siin on siiski hea õppetund: kui see on teie ettevõtte jaoks mõttekas, tehke koostööd kolmanda osapoolega, kes aitab teie laienemiseesmärke ellu viia. Leidke partner ja seejärel sõlmige mõlemale poolele kasulik kokkulepe, mis aitab teil mõlemal oma klientide elule väärtust lisada.

Leave a Reply

Your email address will not be published.